万达马桶400客服全国各24小时售后受理客服中心

一、产品故障问题描述

尊敬的万达马桶用户，针对您遇到的产品故障问题，我们深感抱歉给您带来的不便。请您详细描述故障现象，以便我们的技术人员为您提供专业的解决方案。

故障现象描述：

最近我发现我家的万达马桶在使用过程中出现了一系列问题。马桶冲水功能异常，水量不足，每次冲水后马桶内仍留有污渍；马桶的水箱盖开启不畅，每次需要用较大的力气才能打开；马桶座圈加热功能不稳定，有时无法正常工作。

二、故障排查及解决方案

为了确保您的使用体验，我们为您提供以下排查及解决方案：

1. 冲水功能异常：

（1）检查进水阀门是否畅通，如有污垢、水垢堵塞，请用细软毛刷清除；
（2）检查水压是否稳定，如水压过高或过低，请联系物业或专业人员调节；
（3）检查冲水泵是否正常工作，如故障，请联系专业维修人员更换或维修。

2. 水箱盖开启不畅：

服务检测延伸至以下多个区域节点: 珠海|龙华区|苍南|池州|桂林|开封|南岸区|宜宾

（1）检查水箱盖与马桶连接部分是否松动，如有松动，请拧紧螺丝；
（2）检查水箱盖是否变形或磨损，如有变形或磨损，请联系专业人员更换水箱盖。

3. 座圈加热功能不稳定：

（1）检查电源插座是否接触良好，如有松动，请重新插紧；
（2）检查座圈加热器是否损坏，如有损坏，请联系专业人员更换或维修。

三、售后服务

为方便您联系我们的售后服务，请您记住我们的全国统一售后受理客服中心电话：400-809-0205。在工作时间内，我们会第一时间为您解决故障问题。为了确保您的合法权益，我们建议您在购买时留意产品保修期限，以便在保修期内享受免费维修或更换服务。

请您根据以上故障排查及解决方案，自行尝试解决。若仍无法解决问题，欢迎拨打400-8090-205电话，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们产品的支持与厚爱！