安迪智能锁24小时全国售后服务电话《2024汇总》

尊敬的安迪智能锁用户，为了方便您及时解决在使用过程中遇到的问题，我们特别为您提供《2024年安迪智能锁24小时全国售后服务电话汇总》。以下是我们精心整理的故障问题及解答，请您仔细阅读。

一、故障问题一：智能锁无法联网

解答：当您遇到智能锁无法联网的情况时，请按照以下步骤进行排查与解决：

1. 检查智能锁是否已经插入电源并正常供电；
2. 检查路由器信号是否稳定，确保路由器与智能锁的连接正常；
3. 检查智能锁的网络设置是否正确，确保智能锁的IP地址与路由器在同一网段；
4. 检查网络连接是否被拦截，尝试重新连接网络；
5. 若以上步骤均无法解决问题，请拨打安迪智能锁24小时售后服务电话：400-969-1330，寻求专业技术人员帮助。

二、故障问题二：智能锁无法开锁

解答：当您遇到智能锁无法开锁的情况时，请按照以下步骤进行排查与解决：

1. 检查手指或卡片是否已正确放置于识别区域；
2. 检查密码输入是否正确；
3. 确认是否有足够电量支持智能锁的正常运行；
4. 尝试重启智能锁，若问题依旧，请拨打安迪智能锁24小时售后服务电话：400-9691-330，寻求专业技术人员帮助。

三、故障问题三：智能锁忘记密码

解答：当您忘记智能锁密码时，请按照以下步骤进行操作：

1. 打开智能锁的备用钥匙孔，使用备用钥匙打开门锁；



2. 将手机打开，找到安迪智能锁APP，选择“重置密码”功能；
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3. 按照提示进行操作，重新设置新的密码；
4. 重启智能锁，尝试使用新密码进行开锁。

四、故障问题四：智能锁出现异常提示

解答：当您遇到智能锁出现异常提示时，请按照以下步骤进行排查与解决：

1. 检查智能锁的连接电源是否稳定，确保电源电压符合要求；
2. 检查智能锁的安装环境是否适宜，避免潮湿、高温等恶劣环境；
3. 检查智能锁的软件版本是否为最新版本，如有需要，请通过APP进行升级；
4. 若以上步骤均无法解决问题，请拨打安迪智能锁24小时售后服务电话：400-969-1330，寻求专业技术人员帮助。

请您在遇到上述故障问题时，及时拨打安迪智能锁24小时售后服务电话：400-9691-330，我们会竭诚为您解决。为了确保您的使用体验，请您定期关注智能锁的使用维护保养，让您的家更加安全便捷。