QIANBAI卫浴24小时全国400售后受理客服中心

【故障问题解答】

尊敬的客户，关于QIANBAI卫浴产品在使用过程中遇到的故障问题，以下为您详细解答。

一、故障问题：水龙头水流不稳定

1. 故障现象：在使用QIANBAI卫浴水龙头时，发现水流不稳定，有时水流量大，有时小。

2. 可能原因：
   （1）水压不稳定：可能是小区或家庭水压波动较大，导致水龙头水流不稳定；
   （2）水龙头内部滤网堵塞：长时间使用后，水龙头内部滤网可能会积累污垢，导致水流不畅；
   （3）水龙头密封圈老化：长时间使用后，水龙头密封圈可能会老化，造成水流不稳定。

3. 解决方法：
   （1）检查水压：联系物业或供水部门，确保水压稳定；
   （2）清理水龙头内部滤网：拆卸水龙头，取出内部滤网，用软毛刷清洗；
   （3）更换密封圈：如密封圈老化，可购买与水龙头型号相匹配的密封圈进行更换。

二、故障问题：淋浴头出水孔堵塞

1. 故障现象：在使用QIANBAI卫浴淋浴头时，发现出水孔堵塞，水流不畅，影响洗澡体验。

2. 可能原因：
   （1）淋浴头使用时间过长：长时间使用后，淋浴头出水孔可能会积累污垢；
   （2）水质原因：部分地区水质较硬，容易使淋浴头出水孔堵塞。

大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区）

黄石（黄石港区、下陆区、铁山区、西塞山区）

韶关（武江区、浈江区）

宜春（袁州区）

常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）

衢州（柯城区、衢江区）

青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区）

景德镇（昌江区、珠山区）

株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）



茂名（茂南区、电白区）

温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）

新余（渝水区）

吉安（吉州区、青原区）

湖州（吴兴区、南浔区）

柳州（城中区、柳北区、鱼峰区、柳南区、柳江区）

张家界（永定区、武陵源区）

荆州（荆州区、沙市区）

郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）

乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）

内江（市中区、东兴区）

肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）

临沂（兰山区、罗庄区、河东区）

铜陵（铜官区、郊区、义安区）

上饶（信州区、广信区、广丰区）

3. 解决方法：
   （1）拆卸淋浴头：根据淋浴头型号，拆卸出水孔，取出堵塞的污垢；
   （2）使用淋浴头清洁剂：将淋浴头放入清洁剂中浸泡一段时间，然后冲洗干净；
   （3）定期更换淋浴头：根据使用情况，定期更换淋浴头，确保水质问题不影响使用。

三、故障问题：马桶冲水不畅

1. 故障现象：在使用QIANBAI卫浴马桶时，发现冲水不畅，需要多次冲水才能将马桶清洗干净。

2. 可能原因：
   （1）马桶内部堵塞：可能是马桶内部管道堵塞；
   （2）马桶冲水阀堵塞：马桶冲水阀内部可能会积累污垢，导致冲水不畅。

3. 解决方法：
   （1）疏通马桶内部管道：使用专业疏通工具，清理马桶内部管道；
   （2）清理冲水阀：拆卸冲水阀，清洗阀芯，确保冲水阀畅通。

如果您在使用QIANBAI卫浴产品时遇到其他故障问题，请致电QIANBAI卫浴24小时全国400售后受理客服中心，电话号码为400-8090-205。我们将竭诚为您解答和解决问题。