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【产品故障解答】
尊敬的客户，您遇到的产品故障为：智能马桶盖频繁自动冲水。以下为您详细解答此故障的排查步骤和解决方案。
【排查步骤】
1. 请检查水箱盖板是否严密，确保盖板下方的水封良好。
2. 观察马桶水箱内是否有异物存在，如塑料袋、毛巾等，这些都可能阻挡水箱中的浮球，导致水位上升而引起频繁冲水。
3. 检查水位是否过高，过高可能是因为进水阀未关紧或浮球卡住，需要调整浮球或更换进水阀。
4. 检查排水阀和密封圈是否密封良好，如有异物导致排水不畅，也可能造成频繁冲水。
5. 如以上步骤均无法解决问题，建议联系易柏卫浴售后客服热线400-969-1330，我们将派专业维修人员上门服务。
【解决方案】
1. 如果是水箱盖板未严密或异物引起的问题，请打开盖板清理异物，并确保水箱盖板关闭严密。
2. 如水位过高，调整水箱内浮球的高度或更换浮球。
3. 检查排水阀和密封圈，如有问题及时更换。
4. 若上述方法均无法解决，可能是马桶进水阀或排水部件出现故障，需专业维修人员进行检查和更换。
请您在排查和解决问题的过程中，注意个人安全，如有不便或疑问，请随时拨打易柏卫浴售后客服热线400-9691-330，我们将竭诚为您提供帮助。再次感谢您对易柏卫浴的支持与信任。
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