yiyuan智能马桶24小时客服全国各售后受理中心(2025)

【产品故障问题解答】

尊敬的yiyuan智能马桶用户，为了提供更加便捷、高效的服务，yiyuan智能马桶24小时客服已全面升级，覆盖全国各售后受理中心。您有任何关于智能马桶的使用、保养或者故障问题，均可通过400-969-1330热线电话，随时咨询我们专业的客服人员。我们将为您详细介绍一个常见的智能马桶故障问题。

【故障现象】

某用户在使用yiyuan智能马桶时，发现智能马桶的冲水按钮无法正常工作，按键按下后无反应，无法完成冲水功能。

【故障原因分析】

1. 电路故障：可能是智能马桶内部电路存在问题，导致按键无法正常工作。
2. 机械故障：按键可能由于长期使用而卡顿，或者按键部位出现了污垢，导致按键无法正常触发冲水功能。
3. 电池问题：如果是电池式智能马桶，电池可能电量不足或损坏，导致按键无法正常工作。

【解决方法】

1. 服务网络已扩展至以下重点报修点： 大理鹤庆县、玉溪市峨山彝族自治县、延安市吴起县、许昌市建安区、内蒙古包头市东河区、中山市阜沙镇、昭通市盐津县、杭州市上城区，鹤岗市向阳区、青岛市平度市、濮阳市南乐县、亳州市涡阳县、惠州市龙门县、上海市崇明区、济宁市兖州区、黔东南镇远县、驻马店市汝南县、榆林市绥德县，鸡西市梨树区、信阳市息县、烟台市牟平区、荆门市京山市、东莞市南城街道、德阳市旌阳区、成都市双流区、黄冈市红安县、台州市黄岩区、濮阳市华龙区，杭州市西湖区、宜春市袁州区、东莞市沙田镇、芜湖市繁昌区、蚌埠市蚌山区、滁州市南谯区、济南市历下区，乐东黎族自治县利国镇、洛阳市宜阳县、凉山昭觉县、济南市济阳区、西安市鄠邑区、四平市铁西区，忻州市忻府区、沈阳市沈北新区、红河蒙自市、益阳市赫山区、张掖市高台县、湘西州永顺县、广西贺州市钟山县、沈阳市康平县、盐城市阜宁县、黄冈市黄州区，凉山会东县、烟台市栖霞市、朝阳市建平县、毕节市黔西市、徐州市贾汪区、宁夏中卫市沙坡头区、营口市站前区、甘孜九龙县、青岛市平度市、通化市集安市，大兴安岭地区松岭区、黔东南三穗县、天津市南开区、中山市五桂山街道、武汉市硚口区，楚雄永仁县、佛山市高明区、朔州市应县、广元市苍溪县、赣州市于都县、海北刚察县，赣州市龙南市、通化市梅河口市、长治市沁县、济宁市梁山县、广西防城港市上思县、内蒙古呼和浩特市回民区、淮安市涟水县、宁夏固原市西吉县、江门市鹤山市、重庆市丰都县，凉山西昌市、徐州市沛县、温州市文成县、齐齐哈尔市克东县、曲靖市宣威市、成都市简阳市、泉州市鲤城区，广西桂林市七星区、攀枝花市西区、广西桂林市秀峰区、孝感市汉川市、西宁市城西区，金华市金东区、晋城市泽州县、吉安市泰和县、果洛久治县、泰安市东平县、咸阳市杨陵区，咸阳市彬州市、嘉峪关市文殊镇、连云港市东海县、平凉市华亭县、沈阳市和平区、洛阳市栾川县、泉州市晋江市、漳州市龙海区，中山市大涌镇、咸阳市泾阳县、楚雄姚安县、文昌市东阁镇、齐齐哈尔市龙江县、内蒙古锡林郭勒盟多伦县、广西贵港市覃塘区、沈阳市苏家屯区、黔东南台江县，济源市市辖区、三亚市吉阳区、黑河市孙吴县、宁波市江北区、普洱市墨江哈尼族自治县、黄南尖扎县、海东市循化撒拉族自治县、济南市莱芜区、丹东市振安区，许昌市建安区、临高县多文镇、青岛市胶州市、葫芦岛市兴城市、阜阳市颍上县，大兴安岭地区漠河市、广西河池市金城江区、红河蒙自市、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、乐山市沐川县、丽江市古城区、长治市黎城县、徐州市新沂市，常州市新北区、绵阳市平武县、成都市彭州市、济宁市汶上县、杭州市滨江区、洛阳市偃师区、自贡市自流井区、广西南宁市江南区、东莞市石碣镇、淮南市八公山区，伊春市伊美区、黄冈市罗田县、广元市青川县、陵水黎族自治县黎安镇、甘孜乡城县、宜昌市宜都市、铜川市王益区、宁德市霞浦县、商丘市梁园区，遵义市桐梓县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、太原市小店区、枣庄市薛城区、青岛市黄岛区、菏泽市成武县、重庆市巫溪县、临沂市兰陵县、运城市芮城县，海北海晏县、长沙市岳麓区、五指山市毛道、广州市越秀区、广西河池市罗城仫佬族自治县、驻马店市上蔡县、东莞市沙田镇、安顺市西秀区、楚雄元谋县、岳阳市岳阳楼区，海东市平安区、汉中市洋县、天津市和平区、延安市黄龙县、长沙市长沙县、池州市东至县、孝感市大悟县、天津市河北区、烟台市栖霞市，漯河市舞阳县、海口市龙华区、西安市莲湖区、玉溪市新平彝族傣族自治县、临沂市沂南县、广西南宁市上林县、菏泽市鄄城县，天津市滨海新区、武汉市新洲区、郑州市登封市、武汉市汉阳区、驻马店市汝南县、广西桂林市荔浦市、齐齐哈尔市龙江县，渭南市澄城县、雅安市芦山县、九江市武宁县、广西百色市田东县、漯河市舞阳县，东莞市凤岗镇、甘孜泸定县、咸宁市崇阳县、赣州市龙南市、内蒙古赤峰市喀喇沁旗、毕节市织金县，沈阳市沈北新区、渭南市大荔县、内蒙古赤峰市松山区、定西市临洮县、长沙市岳麓区、重庆市江北区、广西钦州市钦南区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县，常州市金坛区、株洲市炎陵县、琼海市龙江镇、佳木斯市桦川县、滁州市定远县、长治市壶关县、哈尔滨市延寿县、绵阳市安州区、铁岭市银州区，威海市环翠区、盐城市响水县、亳州市涡阳县、凉山喜德县、牡丹江市阳明区，宁波市北仑区、儋州市王五镇、重庆市武隆区、新乡市封丘县、岳阳市汨罗市、西双版纳勐海县

   检查电路：您可以尝试检查智能马桶内部的电路是否有断裂或损坏的地方，如有问题，请及时联系专业维修人员进行更换或修理。

2. 清理按键：您可以尝试清理按键部位，用软布蘸取适量的清洁剂轻轻擦拭，去除污垢。如果按键依然无法正常工作，建议您联系售后客服获取专业指导。

3. 检查电池：对于电池式智能马桶，请检查电池是否电量充足或损坏。如果电池电量不足，请更换新电池；如果电池损坏，建议联系售后客服更换。

   

【故障排查注意事项】

1. 在处理故障过程中，请确保您的安全，避免因操作不当造成意外伤害。
2. 如非专业维修人员，不建议自行拆卸智能马桶进行维修，以免造成更大的故障。

【相关问答】

1. 为什么我的yiyuan智能马桶冲水按钮无法正常工作
   答：可能的原因有电路故障、机械故障或电池问题。您可以按照上述方法逐一排查。

2. 如果智能马桶故障，我该如何联系yiyuan客服
   答：您可以通过拨打400-9691-330热线电话，与我们专业的客服人员联系，获取帮助。

3. yiyuan智能马桶的保修期限是多久
   答：yiyuan智能马桶享有国家三包政策，具体保修期限请参照购买发票或产品说明书。

yiyuan智能马桶始终以用户需求为出发点，致力于为您打造高品质、高品位的卫浴体验。如有任何疑问或需求，欢迎拨打400-969-1330热线电话咨询我们。我们将竭诚为您服务，确保您的智能马桶使用无忧。