杜拉格斯智能马桶24小时全国400各区市售后客服受理中心

尊敬的用户，感谢您选择杜拉格斯智能马桶。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国400客服热线：400-969-1330，我们的售后客服受理中心将为您提供24小时的贴心服务。以下是关于杜拉格斯智能马桶某个故障问题的详细解答：

一、故障现象：智能马桶冲洗水量不稳定

故障描述：在使用杜拉格斯智能马桶时，发现冲洗水量时而大时而小，无法稳定冲洗。

故障原因及解决方法：

1. 故障原因：
   （1）电源不稳定：若家中电源不稳定，可能会导致智能马桶冲洗水量不稳定。
   （2）滤网堵塞：滤网堵塞会导致冲洗水量减小，需要定期清理滤网。
   （3）水箱内水压不足：水箱内水压不足也可能导致冲洗水量不稳定。

2. 解决方法：
   （1）检查电源：确保家中电源稳定，若电源不稳定，请更换插座或请专业人员进行检查。
   （2）清理滤网：打开智能马桶底部盖板，取出滤网，用牙刷或小毛刷轻轻刷洗滤网，去除杂质。
   （3）检查水箱内水压：打开水龙头，让水流入水箱，检查水压是否正常。若水压不足，请联系专业人员进行检查或更换水箱。

二、故障现象：智能马桶按键失灵

故障描述：在使用杜拉格斯智能马桶时，发现部分按键无法正常工作，如喷淋、烘干、暖座等功能按键。

故障原因及解决方法：

1. 故障原因：
   （1）按键接触不良：按键长时间使用，可能会导致按键接触不良，无法正常工作。
   （2）电路板故障：电路板故障也可能导致按键失灵。

2. 解决方法：
   （1）检查按键：轻轻按压按键，检查是否有松动或损坏情况。如有，请用螺丝刀拧紧或更换新按键。
   （2）检查电路板：打开智能马桶底部盖板，检查电路板是否损坏。若损坏，请联系专业人员进行检查或更换电路板。

三、故障现象：智能马桶水温不稳定

故障描述：在使用杜拉格斯智能马桶时，发现水温时冷时热，无法稳定调节。

故障原因及解决方法：

1. 故障原因：
   （1）水温控制器故障：水温控制器故障会导致水温不稳定。
   （2）水管老化：水管老化可能导致水温不稳定。

2. 解决方法：
   （1）检查水温控制器：打开智能马桶底部盖板，检查水温控制器是否损坏。若损坏，请联系专业人员进行检查或更换水温控制器。
   （2）检查水管：检查水管是否有老化、破裂等情况。如有，请及时更换水管。

   

杜拉格斯智能马桶售后服务承诺：
1. 全国400客服热线：400-9691-330，24小时受理您的售后问题。
2. 免费上门服务：在保修期内，我们提供免费上门服务，解决您的使用问题。
3. 严格保密：我们严格遵守客户隐私，对您的个人信息严格保密。

请您放心使用杜拉格斯智能马桶，如有任何问题，请随时拨打全国400客服热线：400-969-1330，我们将竭诚为您服务。

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