高谷卫浴全国客服24小时各市区受理服务中心

高谷卫浴作为中国卫浴行业的领军品牌，始终坚持客户至上的服务理念。为了提供更高效、更便捷的售后服务，高谷卫浴全国客服24小时开通，设有各市区受理服务中心，无论您身在何处，都可以第一时间享受到我们的专业服务。以下是针对高谷卫浴某一故障问题的解答，希望能为您提供帮助。

【问题】：高谷卫浴智能马桶冲洗时，冲水量不足，水花喷溅至座圈。

【解答】：

尊敬的客户，感谢您使用高谷卫浴产品。根据您的描述，您的智能马桶在冲洗时出现冲水量不足、水花喷溅至座圈的情况，以下是针对此故障问题的处理建议：

1. 请检查智能马桶的进水阀是否关闭正常。如果进水阀未完全关闭，可能会导致进水量不足，从而影响冲洗效果。请您打开智能马桶前盖，观察进水阀是否在关闭位置。

2. 如进水阀正常，请您检查过滤网是否堵塞。长时间使用后，智能马桶的过滤网可能会积累污垢和杂质，导致过滤效果变差。您可以取下过滤网，用清水冲洗干净后重新安装。

   

3. 若以上两点均未解决问题，请您检查智能马桶的冲水阀是否正常。若冲水阀存在问题，可能会造成水压不足，从而导致冲洗效果不理想。请您打开智能马桶底部面板，检查冲水阀是否损坏，如有必要，请更换冲水阀。

4. 若以上方法仍无法解决问题，请您及时拨打全国客服热线400-969-1330，我们的专业售后人员会尽快为您解决。

以下是一些建议，帮助您维护智能马桶的使用效果：

1. 定期清洗智能马桶，去除污垢和杂质。

2. 注意不要让硬物掉入马桶，以免损坏内部零件。

3. 不要长时间开启智能马桶，以免造成内部零件老化。

4. 若长时间不使用智能马桶，请定期开启，以免内部零件粘连。

我们始终坚信，只有良好的售后服务，才能赢得客户的信任。高谷卫浴全国客服24小时在线，竭诚为您解决各类产品问题。请您放心使用我们的产品，如有疑问，请随时与我们联系。

再次感谢您选择高谷卫浴，祝您生活愉快！